Información que Recopilamos

En lorinthavexium recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de planificación financiera de manera personalizada. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente, información que obtenemos automáticamente cuando utilizas nuestros servicios, y datos que podemos recibir de terceros autorizados.

También recopilamos información técnica de forma automática cuando interactúas con nuestros servicios digitales, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y la seguridad de nuestros servicios.

• Información de contacto y personal básica
• Datos financieros necesarios para asesoramiento
• Información técnica y de navegación
• Preferencias de comunicación y servicios
• Historial de interacciones con nuestros servicios

Cómo Utilizamos tu Información

La información que recopilamos tiene múltiples propósitos, todos orientados a brindarte el mejor servicio de planificación financiera posible. Principalmente, utilizamos tus datos para personalizar nuestros consejos financieros según tu situación particular, comunicarnos contigo sobre nuestros servicios, y procesar las solicitudes que nos hagas.

Además, analizamos la información agregada para entender mejor las necesidades de nuestros usuarios y mejorar continuamente nuestros servicios. Este análisis siempre se realiza de manera que no se pueda identificar a usuarios individuales. También utilizamos algunos datos para cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero.

Para ofrecerte una experiencia más personalizada, podemos utilizar tus datos para enviarte contenido educativo relevante sobre planificación financiera, recordatorios sobre citas o servicios, y actualizaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios o políticas. Siempre puedes ajustar tus preferencias de comunicación en cualquier momento.

Compartición de Datos con Terceros

lorinthavexium puede compartir tu información personal en circunstancias muy específicas y siempre bajo estrictos controles de seguridad. Principalmente, esto ocurre cuando trabajamos con proveedores de servicios especializados que nos ayudan a operar nuestra plataforma, procesar pagos, o proporcionar servicios de soporte técnico.

Todos nuestros socios comerciales están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos para los que fueron contratados. Realizamos auditorías periódicas para asegurar el cumplimiento de estos estándares de protección de datos.

• Proveedores de servicios de pago y procesamiento
• Plataformas de comunicación y marketing autorizadas
• Servicios de análisis y mejora de usuario
• Autoridades regulatorias cuando sea legalmente requerido
• Asesores legales y auditores bajo acuerdos de confidencialidad

En caso de que lorinthavexium participe en una fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal podría transferirse como parte de esa transacción. Te notificaríamos con antelación sobre cualquier cambio de este tipo y sobre las opciones que tendrías respecto a tu información personal.

Tus Derechos sobre los Datos

Como usuario de lorinthavexium, tienes derechos específicos respecto a tu información personal que tomamos muy en serio. Puedes acceder a tu información personal en cualquier momento para revisar qué datos tenemos sobre ti, solicitar correcciones si encuentras información inexacta, o pedir la eliminación completa de tus datos bajo ciertas circunstancias.

También tienes derecho a la portabilidad de datos, lo que significa que puedes solicitar una copia de tu información en un formato estructurado y de uso común. Si has dado tu consentimiento para ciertos procesamientos de datos, puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento previo.

• Derecho de acceso a tu información personal
• Derecho de rectificación de datos inexactos
• Derecho de eliminación bajo ciertas condiciones
• Derecho a la portabilidad de datos
• Derecho a retirar el consentimiento
• Derecho a presentar quejas ante autoridades de protección de datos

Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información es fundamental para nosotros. lorinthavexium implementa múltiples capas de protección que incluyen encriptación avanzada tanto para datos en tránsito como en reposo, sistemas de autenticación robustos, y monitoreo continuo de nuestros sistemas para detectar y prevenir accesos no autorizados.

Nuestro equipo de seguridad realiza evaluaciones regulares de vulnerabilidades y mantiene actualizadas todas las medidas de protección según los estándares internacionales más exigentes. Además, todos los empleados reciben formación continua sobre protección de datos y están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.

Aunque implementamos las mejores medidas de seguridad disponibles, también reconocemos que ningún sistema es completamente inmune a riesgos. Por eso, mantenemos planes de respuesta ante incidentes y te notificaríamos inmediatamente si ocurriera cualquier evento que pudiera comprometer tu información personal.

Retención y Eliminación de Datos

lorinthavexium retiene tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, resolución de disputas, y aplicación de nuestros acuerdos. Los períodos de retención varían según el tipo de información y los requisitos regulatorios aplicables.

Para información financiera y de asesoramiento, seguimos las regulaciones españolas que requieren conservar ciertos registros durante períodos específicos. Una vez que estos períodos expiran, procedemos a la eliminación segura de los datos, utilizando métodos que garantizan que la información no pueda ser recuperada o reconstruida.

• Información de contacto: mientras mantengas tu cuenta activa
• Datos financieros: según requisitos regulatorios (típicamente 6-10 años)
• Información técnica: hasta 2 años para análisis de mejora
• Comunicaciones: hasta 3 años para referencias de servicio
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento

Si decides cerrar tu cuenta, iniciaremos el proceso de eliminación de datos dentro de los 30 días siguientes, exceptuando aquella información que debemos conservar por obligaciones legales. Te proporcionaremos confirmación una vez completado el proceso de eliminación.

Transferencias Internacionales

Aunque lorinthavexium opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hacemos únicamente a países que la Comisión Europea ha determinado que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos, o bajo salvaguardias apropiadas.

Estas salvaguardas incluyen cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente, y otros mecanismos legales que garantizan que tu información personal reciba el mismo nivel de protección que en España.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias, y analizar cómo utilizas nuestros servicios. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.

Utilizamos diferentes tipos de cookies: esenciales para el funcionamiento del sitio, de rendimiento para entender cómo interactúas con nuestros servicios, funcionales para recordar tus preferencias, y de marketing para personalizar el contenido que te mostramos. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

• Cookies esenciales: necesarias para servicios básicos
• Cookies de rendimiento: para análisis y mejora del sitio
• Cookies funcionales: para personalizar tu experiencia
• Cookies de marketing: para contenido relevante (con tu consentimiento)

Respetamos completamente tu elección respecto a las cookies. Puedes aceptar todas, rechazar las no esenciales, o configurar tus preferencias específicas. Esta elección no afectará tu capacidad de utilizar los servicios principales de lorinthavexium, aunque algunas funcionalidades personalizadas podrían verse limitadas.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de datos, o requisitos legales. Cuando realizamos cambios significativos, te notificaremos con antelación a través del correo electrónico asociado a tu cuenta o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. Los cambios menores, como correcciones tipográficas o aclaraciones que no afecten materialmente el uso de tu información, pueden realizarse sin notificación previa, pero siempre actualizaremos la fecha de vigencia.

Si no estás de acuerdo con alguna modificación de la política, puedes cerrar tu cuenta contactando con nuestro equipo de atención al cliente. Tu uso continuado de nuestros servicios después de la entrada en vigor de los cambios constituirá tu aceptación de la política actualizada.